Agente Customer Service Bilingüe
Responsabilidad de atención al cliente en inglés, con salario hasta $18,500 MXN, horarios fijos, y múltiples beneficios desde el primer día. Requiere inglés avanzado y experiencia en call center.
Responsabilidades y funciones principales
Como agente de customer service bilingüe deberás atender llamadas de clientes internacionales y dar soluciones satisfactorias en inglés.
Las tareas incluyen resolver dudas, brindar soporte técnico de primer nivel y orientar en procesos sencillos.
La jornada laboral es de lunes a viernes, con horarios fijos, asegurando estabilidad y equilibrio entre vida y trabajo.
El puesto exige comunicación eficaz en inglés, manejo de herramientas digitales y capacidad para trabajar bajo presión.
A lo largo del día colaborarás con otros agentes y supervisores, aprendiendo constantemente sobre productos y servicios ofrecidos.
Ventajas destacadas del empleo
El salario competitivo de hasta $18,500 MXN mensuales es uno de los mejores en el sector de atención telefónica.
El empleo ofrece contratación inmediata y beneficios superiores como fondo de ahorro, vales de despensa y descuentos exclusivos.
Desde el primer día se otorgan prestaciones conforme a ley, lo que otorga seguridad y respaldo económico al trabajador.
Además, el plan de referidos brinda la oportunidad de ingreso extra por cada candidato recomendado y contratado.
Acceso a convenios con gimnasios, restaurantes y servicios médicos complementan el paquete laboral.
Aspectos por mejorar
Se requiere experiencia previa de al menos un año en call center o como soporte técnico, limitando oportunidades para quienes inician.
La necesidad de contar con nivel de inglés conversacional avanzado puede ser un obstáculo para algunos candidatos.
El trabajo es cien por ciento presencial, lo que implica traslados diarios y menor flexibilidad para el home office.
Las tareas pueden resultar repetitivas y lidiar con clientes molestos requiere habilidades de manejo de estrés.
La presión por cumplir indicadores de desempeño puede ser un reto si no estás acostumbrado al ambiente de centros de atención.
Veredicto final
El puesto de agente customer service bilingüe representa una excelente opción para quienes buscan sueldos competitivos y estabilidad laboral.
Si tienes experiencia y nivel de inglés sólido, los múltiples beneficios compensan de sobra los retos típicos de la industria.
